Une boîte mail qui déborde coûte de l'attention toute la journée, moins par le volume que par le tri permanent qu'elle impose. L'idée de cette vidéo : confier ce tri à Claude, qui archive le bruit et ne laisse en boîte que ce qui attend vraiment une décision, sans jamais supprimer un message.
Ce que montre la vidéo, étape par étape
- Brancher la boîte : on donne le droit de lire et de classer, jamais celui de supprimer.
- Décrire ses règles une fois : ce qui compte, ce qui est du bruit, ce qu'on veut continuer à voir passer.
- Laisser tourner le tri : chaque nouveau message est classé et le bruit archivé, sans intervention.
- Garder la main : ce qui attend une réponse ne bouge pas, c'est la personne qui décide.
Le garde-fou qui rend la chose acceptable
La règle qui change tout, c'est l'interdiction de suppression. Archiver est réversible, supprimer ne l'est pas. En retirant ce droit, on peut laisser le tri tourner sans surveiller, parce que le pire cas reste un message rangé au mauvais endroit, jamais un message perdu.
un tri automatique qui garde le droit de supprimer est un tri qu'on n'ose pas laisser tourner. le retirer, c'est ce qui permet la confiance.
