l'offre
Un process que votre équipe fait à la main, remplacé par un système qui tourne
Je conçois le système, je le mets en production sur vos comptes, et vous en récupérez l'exploitation et le pilotage en interne. Votre équipe ne le refait plus.
Le prix ne se calcule pas sur le temps que j'y passe. Il se calcule sur ce que ce process vous coûte aujourd'hui, avec vos chiffres à vous. Si le compte n'y est pas, je vous le dis et on ne le fait pas.
avant tout le reste
Trois conditions, et je les vérifie avant de vous faire une proposition.
Un système ne se met pas en production sur n'importe quel process. Voici ce que je regarde pendant l'appel de cadrage, et si l'une des trois manque, je vous le dis à ce moment-là plutôt qu'au deuxième rendez-vous.
Est-ce que votre process remplit les trois ?
- Il est récurrent et il est stable. On peut décrire ce qui rentre, ce qui sort, et les règles entre les deux. Un process qui change à chaque fois n'est pas automatisable : le premier travail est de le stabiliser, et ce n'est pas celui-là que je fais.
- Quelqu'un chez vous pourra le piloter. Pas le maintenir techniquement, le piloter : savoir ce qu'il fait, voir quand il s'arrête, décider quoi changer. Sans cette personne, le système meurt au premier changement d'organisation.
- Vos accès techniques sont ouvrables. Un système qui tourne se branche à vos outils. Si l'informatique ne peut ouvrir aucun accès, il n'y a pas de système, il n'y a qu'une démonstration, et je préfère ne pas vendre ça.
Ce qui vaut la peine d'être automatisé, en revanche, ne se devine pas à l'oeil : ça se mesure. C'est exactement le travail du diagnostic, et c'est pour ça qu'il est le premier temps et pas une option.
les trois temps
Mesurer, construire, maintenir.
Chacun se vend seul. Vous pouvez vous arrêter après le premier, ou entrer directement par le deuxième si le process est déjà identifié et chiffré.
01
Le diagnostic
Je passe une journée dans vos process et je vous rends un document qui dit, chiffres à l'appui, lesquels valent la peine d'être automatisés, dans quel ordre, ce que ça coûterait et ce que ça vous rapporterait. Vous pouvez ensuite le faire avec moi, avec quelqu'un d'autre, ou en interne.
1 500 €ht, déduits si on enchaîne sous 3 mois
02
La mise en place
Le process manuel devient un système qui tourne en production, sur vos comptes. Vous en récupérez l'exploitation et le pilotage en interne, avec la documentation de fonctionnement et un point à trente jours pour regarder ce que le système a produit.
à partir de 2 500 €ht, calculé sur ce que le process vous coûte
03
La maintenance
Le système continue de faire ce qu'on a convenu qu'il ferait. Surveillance, réparation quand une interface change ou qu'un modèle évolue, ajustements de configuration. Les nouvelles fonctionnalités, elles, font l'objet d'un devis à part.
300 €ht par mois, réponse sous 5 jours ouvrés
proposée après une mise en place, jamais seule
comment je travaille avec vous
Ce que vous saurez avant de signer.
La plupart des mauvaises expériences sur ce type de projet ne viennent pas de la technique, elles viennent du flou. Voici comment je le retire.
le prix vient de vos chiffres
Pendant l'appel, on établit ensemble ce que le process vous coûte sur une année : le temps passé, les reprises, les retards. Le devis est une fraction de ce montant-là, et je vous montre le calcul. Vous n'aurez jamais à me demander d'où sort le chiffre.
vous n'êtes facturé qu'aux jalons atteints
Un versement au démarrage, puis un à chaque jalon atteint. Jamais tout d'avance, et jamais tout à la fin.
chaque jalon se vérifie sans moi
Un jalon n'est pas « le système fonctionne comme prévu », parce que cette phrase-là se discute pendant trois semaines. C'est « quand vous envoyez telle demande, le système répond dans ce format en moins d'une minute », et vous le vérifiez vous-même. Les jalons sont écrits dans le devis, avec ce qu'ils ne couvrent pas.
les comptes sont à votre nom
Les abonnements et la consommation du système en production sont sur vos comptes et votre moyen de paiement, pas sur les miens. Vous voyez exactement ce que vous payez, et le jour où vous ne travaillez plus avec moi, rien ne s'arrête. Je vous donne une estimation du coût mensuel dans le devis, avec l'hypothèse de volume à côté.
on mesure après
On relève l'état de départ avant de commencer, puis on regarde ensemble à trente jours et à trois mois. Sans ça, l'amélioration devient invisible en quelques semaines : l'équipe s'habitue, et personne ne se souvient de ce que c'était avant.
quelqu'un doit reprendre la main
Une personne de votre équipe est identifiée dès le départ comme pilote du système. La passation se fait vers elle. S'il n'y a personne, je vous le dis avant de commencer : le résultat ne tiendra pas.
ce que je ne fais pas
Assumer ce qui n'est pas pour moi.
Je préfère le dire ici plutôt qu'au bout du deuxième appel.
- Du développement logiciel sur mesure, ou une refonte de système d'information. Je suis un praticien seul, pas une agence.
- Des projets où l'informatique ne peut pas ouvrir les accès nécessaires. Sans accès, il n'y a pas de système qui tourne, seulement une démonstration.
- L'automatisation d'un process qui n'existe pas encore vraiment. S'il change à chaque fois, le premier travail est de le stabiliser, pas de l'automatiser.
- Un projet où un logiciel du marché ferait l'affaire pour moins cher. Si c'est le cas, je vous le dis et je vous donne son nom.
On regarde si ça vaut le coup ?
Trente minutes suffisent pour savoir si votre process remplit les trois conditions, si les accès sont possibles, et ce que ça représenterait. Si la réponse est non, vous l'aurez pendant l'appel.